龙岗区司法局推出一系列为民惠民便民的实招硬招

来源：深圳商报 | 2021-07-01 10:47:13 |

一直以来，龙岗区司法局始终坚定践行以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，2021年上半年更是结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，启动“我为群众办实事”专题活动，推出一系列为民惠民便民的实招硬招，以党建引领为龙岗区司法行政工作高质量发展提供源源不断的内生动力。

建“公共法律服务超市”

近年来，龙岗区聚焦人民群众日益增长的法律需求，积极统筹整合公共法律资源，推动硬件设施与软件服务同步提升，着力打造区、街、社区三级公共法律服务平台，推进公共法律服务体系建设。为此，龙岗区公共法律服务中心应运而生。

与其称之为龙岗区公共法律服务中心，在更多来访市民看来，这更像是一个“一站式”的“公共法律服务超市”。在这里，市民只需进一扇门，就可直接获得法律咨询、诉调对接、法律援助、公证、司法鉴定、社区矫正等服务，为他们集中输入高质量的公共法律服务“产品”。

此前，人民调解、公证处、法律援助中心散落在龙岗区的各栋办公大楼。自2019年底龙岗区公共法律服务中心建立后，实现了由分散提供法律服务向集中、一站式提供法律服务的转变，由提供单一的法律服务向提供综合性、多功能法律服务的转变。

走出服务基层“惠民路”

今年4月，龙岗区法律援助处受理了一宗特殊的法律援助申请，申请人丁先生是一名因工伤致残的人士，因工伤保险待遇与用人单位发生了争议。区法援处从劳动者利益出发，迅速协调街道司法所和社区法律顾问，为受援人提供“零跑腿”法律服务。

在打通司法为民“最后一公里”的道路上，龙岗区不断延伸司法服务触角，为群众办实事、好事，注重关心弱势群体，为老弱病残等行动不便的特殊群体，实现“优先办”“上门办”，努力让人民群众享受到高效便捷的司法服务的同时，更让司法的温暖贴近千万人心。

打造公法平台“新招牌”

为将党史学习教育与公证服务深度融合，不断提高“我为群众办实事”的能力，从2021年起，龙岗区司法系统还开展了“公法服务之星”评选工作。通过“公法服务之星”的评选工作激励全体窗口服务人员担当作为，用模范光芒照亮服务窗口，用心用情温暖办事群众。

此外，龙岗区司法局“一把手”每周六都到龙岗区公共法律服务中心参与工作，了解工作人员服务态度、办事效率、业务素质等事项，并进一步了解来访群众的真实诉求，不断优化细化便民服务措施。

自龙岗区公共法律服务中心投入使用以来，其创新、惠民举措得到各级单位、领导高度重视和关注，兄弟省市区相关单位部门多次组团来此考察学习，纷纷点赞这个公共法律服务平台的“龙岗招牌”。

搭建法惠万家“连心桥”

“受理有温度、办理有速度、服务有态度”是龙岗区公共法律服务中心的真实写照。

接下来，龙岗区将以区公共法律服务中心为抓手，着力打造多元化的公共法律服务供给体系。目前，龙岗区已积极推动各街道、各产业园区通过建设专门公共法律服务站点或依托政务服务大厅、社区工作站等现有平台设立服务窗口等形式，构建起多层次、立体化的公共法律服务网络。

此外，龙岗区还将结合111个社区法律服务需求，推进社区公共法律服务站全覆盖，完善全区社区公共法律服务发展规划，深化社区公共法律服务平台建设，打造社区群众身边的法律服务，实现法律服务与社区群众的“零距离”。(潘文婷)